淘宝卖家聊天技巧

1. 淘宝卖家聊天技巧

 淘宝卖家聊天技巧
                    　　作为一个店主，虽然我们没有实物，你要了解买家心里认为我们都是有实物的店主。要想怎么赚钱，你要了解买家的心理，下面是我为大家收集整理的卖家聊天技巧相关内容，欢迎阅读。
  　　 一、专业是根，热心为本 
  　　热心：“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，如果是个严肃认真的顾客，那就直接切入主题，介绍自己的宝贝，如果是个开朗的顾客，不妨多寒暄一下。
  　　专业：对自己的宝贝要熟悉，产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌，多说肯定的、确切的话，少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。
  　 　二、及时回复客户 
  　　淘宝是一个公开的平台，每一个顾客不会说等着来买你的产品，当客户咨询产品，店家没有及时回复，是很容易造成客户流失的。而客户一旦流失，就基本宣告不再回来了，所以及时回复客户就显得尤为重要。
   　　三、消除顾客的购买顾虑 
  　　网店本身就是一种非面对面的销售，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。
  　　对直接提出疑问的，我们回答：“您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费小店来承担。”
  　　对心中有疑问的，我们主动去说：“感谢您对我这个新人的信任呀，能到我的小店里来，非常高兴，也不会辜负您的信任的，宝贝质量和售后服务，我绝对保证。你看还有什么问题吗?”
  　 　四、如何与顾客谈价格 
  　　“太贵了”如果有顾客这么说，那么可能有两种可能，一是价格确实超出他的心理价位;二是想和你去砍价。
  　　对待第一种顾客：我们可以这么和顾客交流：“（表情），不贵呢，小店这产品也是行情价，别的店家也有便宜的，不过质量可是不保证的哦。我想，您买东西的话，肯定希望买个又称心又放心的宝贝吧。（表情）”
  　　如果得到顾客的认同，那可以继续谈价格，如果顾客确实接受不了，那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝，“要不您告诉我您的心理最低价格是多少，我帮您找找，我的店铺没有，我也可以到别的店铺为您搜索一下。(说到一定做到，否则别说，这样为顾客着想，可以让顾客认同你的为人，即便这次没有成交，也许下次会光顾你，或者让他的朋友同事来光顾你)
  　　对待第二种顾客：那可是一项挑战了，我们要强调的是产品的优势以及产品的价值，而不让让顾客一味的在价格上纠结。比如你新开店买家在说你的产品销量和好评不足，这个时候我们要利用起来这种优势，跟顾客说：“店铺新开，所以我现在也是以走销量为主，您买到的价格是最优惠的呢，同时您要是不满意退换邮费小店承担的，该有的保障小店一样不少。”千万不要让买家砍价，客户心理都是想便宜一点又是一点，买到便宜了还会怀疑是否可以再优惠的，最后会觉得还是吃了亏，并且怀疑你的产品。
   　　五、顾客购买后应该进行安抚 
  　　顾客在拍下宝贝后，大多有心里不踏实的感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪宝贝的行程的”“（表情），收到宝贝后，您要是觉得满意，别忘了给小店一个好评哦，谢谢您照顾小店生意，欢迎您下次光临。”
  　　 六、如何对待未成交的潜在顾客 
  　　对待那些无论是因为价格原因，宝贝款式问题还是其他原因没有成交的潜在顾客，我们也不该冷落，因为对方光顾我的小店就是对我的鼓励，向我询问就是对我的信任，对于未成交，我们应该表示歉意，“抱歉，这里没有您合适的，您再到别处看看，希望您能找到满意的**，我也会为您留意的，如果找到，我通知您”。“对不起，我的报价没让您满意，但我确实不能再让了，买卖不成仁义在吧，愿意交您这个朋友，随时欢迎您的再次光临。”保持一颗平常心，一种平和的态度，即使没有把宝贝推销出去，也要让大家认可自己的为人，这样才能长久的有续经营。
  　 　七、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢 
  　　只有等到顾客的确认和评价后，一次交易才能叫完成，沟通为评价做铺垫，感谢为将来做打算，良好的沟通会让顾客认真的去评价，并写出精彩的评语(这个评语可是你以后顾客能看到的哟)，对顾客发自内心的感谢，使对方有被重视被需要的感觉，那样顾客也会真心地去帮助你。“货收到了?还算满意吗?”对方认可后，“（表情），和您交易挺愉快的，也很高兴认识你，希望占用亲一点方便时间，动动亲的小手给个好评，谢谢哟。”再得到对方确认后和好评后，别忘了给买家回评。
  　 　八、不定期的回访 
  　　不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营顾客，才能永续经营，对成交顾客要回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀！
  　　当然，没有诚信，那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意，任何技巧都是建立在诚信的基础上。“安身立命，首在德信”，用真心对待顾客，用头脑经营店铺。“淘宝路漫漫，快乐去求索”!
  　　总结：这里说几个点，不要质疑顾客！不要反问顾客！不要否认顾客！不要骚扰客户！
  　　顾客没有成交的时候，我们需要反思一下客户所问的问题，我们通过怎样的方式回答更好，千万不要一而再再而三的犯同一个错误。
  　　店家要表现出专业性，客户有问题我们需要为客户解答好，解答愉快，才能促成成交。
  　 　延伸阅读：淘宝卖家售前短语 
  　　1.你好，在吗?
  　　风格一：亲，您好，在的，很高兴为您服务，请问有什么能帮您的吗?(微笑) !(这种风格比较正统丶礼貌，在与顾客交谈的时候用“您”来称呼，能够让顾客觉得我们在用心的为她服务，添加一个可爱的表情能够更好的`拉近与客户的距离，调节气氛)
  　　风格二：HI，在的噢，请问有啥能帮你的么?
  　　(用一句幽默的语气来与顾客第一次接触，能够营造一种很轻松的氛围，让客户觉得你很有意思，很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感，以促进后面的交谈)
  　　2.这件衣服有货吗?
  　　分销商版：我们宝贝上显示的都是实际库存，您能看到的都是有货的!
  　　自销商版：请稍等，我帮您查一下!(在这种时候你的语言一定要表示出你的镇定与专业，让买家感觉到踏实与信任)
  　　你觉得这款哪个颜色比较好看，帮我推荐一下吧!
  　　我觉得这款的两个颜色都不错，由于每个人的上身效果和喜好都不一样，顾客都是根据个人喜好选择的，暂时选择XX颜色的顾客比较多噢!
  　　3.我身高XX，体重XX，请问我该穿多大码的呢?
  　　有尺码概念的：根据您的身高体重数据，我建议您购买M码的，S码的您穿了可能会有些小!
  　　没尺码概念的：由于每个人的身材具体尺寸都不一样，为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确，建议亲选择一件日常穿着合身的衣服平 铺测量一下肩宽丶胸围丶腰围等数据，根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的!
  　　(这个时候够专业的尽可能的拿出你的专业，不够专业的尽可能的装出你的专业，让顾客感觉到你的可靠)
  　　4.你们的衣服质量怎么样啊?
  　　有品牌的：您选择的这款衣服是XX品牌的，质量您绝对可以放心，如果有任何质量问题我们7天之内包退换
  　　无品牌的：我们店经营也有这么久了，我们对自己的商品质量有绝对的信心，每一件宝贝在发货前我们都会进行仔细的检查，亲可以放心选购
  　　(这种时候一定要让顾客从你的话里感觉到你的肯定与自信，可以提供包退换服务的一定要告诉顾客，免除她的后顾之忧，以有效的提高成交几率)
  　　5.这衣服和照片会有色差吗?
  　　我们的照片都是100%实物拍摄的，但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同有些许色差问题是难免的，亲如果特别在意色差问题，建议您谨慎选购!
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2. 淘宝卖家聊天技巧

 淘宝卖家聊天技巧大全
                    　　让我们来看看淘宝的卖家是如何留住顾客的，下面是我整理的淘宝卖家聊天技巧大全，欢迎阅读。
    
   　　一、淘宝客服聊天的一些技巧 
  　　热心：“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的产品”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，如果是个严肃认真的顾客，那就直接切入主题，介绍自己的宝贝，如果是个开朗的顾客，不妨多寒暄一下，本人半夜两点接待了一个性格开朗的MM，上来就说：店主还没睡啊，呵呵，原来也是一个夜猫子类型的。本人回答：呵呵，没睡，我在等另一个夜猫子呢。(暗指顾客)。这样就为下一步交流消除了障碍.
  　　专业：对自己的宝贝要熟悉，产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌，多说肯定的、确切的话，少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。
  　　专业是根，热心为本
   　　二、消除顾客的购买顾虑 
  　　网店本身就是一种非面对面的销售，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。
  　　对直接提出疑问的，我们回答：“您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。”
  　　“看您的买家信誉度，您也是经常在这里淘宝贝的老同志了，淘宝规则都是倾向买家的，我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢，您就考验我的宝贝、我的服务和我的本人吧。”
  　　对心中有疑问的，我们主动去说：“感谢您对我这个新人的信任呀，能到我的小店里来，荣幸荣幸，我也不会辜负您的信任的，宝贝质量和售后服务，我绝对保证。你看还有什么问题吗?”
   　　三、如何与顾客谈价格 
  　　“太贵了”如果有顾客这么说，那么可能有两种可能，一是价格确实超出他的心理价位;二是想和你去侃价。
  　　对待第一种顾客，我们可以这么和顾客交流：“呵呵，贵吗?480，很实在的价格呀，在商场要卖到800多呀，您肯定不会花80块买这个牌子的吧，呵呵(一定要加呵呵两个字，这表示你在开玩笑而不是挖苦顾客)，快过年了，多花一点钱，买个又称心又放心的宝贝吧。”
  　　如果得到顾客的认同，那可以继续谈价格，如果顾客确实接受不了，那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝，“要不您告诉我您的心理最低价格是多少，我帮您找找，我的店铺没有，我也可以到别的店铺为您搜索一下。(说到一定做到，否则别说，这样为顾客着想，可以让顾客认同你的为人，即便这次没有成交，也许下次会光顾你，或者让他的朋友同事来光顾你)
  　　对待第二种顾客，那可是一项挑战了，顺便说一句，我们定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一“砍”。在淘宝，顾客即便知道这里的价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价下来的那种成就感，但如果定价太低，没了侃价的空间，就等于剥夺了顾客享受成就的机会，那成交的可能性也许就大大降低了(嘘，千万别让我的买家看到，否则都该抡着大刀逛我的店铺了)。
  　　我们报价也得根据顾客类型来区分，对待痛快的顾客，一两个回合足够了，否则对方觉得你不实在，“您看，这个宝贝我包邮，还算满意吗?”得到否定的回答后，再让最后一步，“最低实在价格，XXX元，实在不能再低了，我现在挣信誉比挣钱还重要，您应该能理解的”
  　　对待喜欢谈价格的，你可以把主动权先交到她手里，让她去报她的满意价格，交手四、五个回合达到彼此都能接受的价格
  　　卖家：我这个价格已经是6折销售了，您觉得多少钱能接受呢?
  　　买家：360
  　　卖家：赔了，赔多了啊，(配合流汗的表情)，我包邮，然后再降一点点，好吗?
  　　买家：380，邮费你出
  　　卖家：(继续流汗)您太厉害了，这个价格我要卖了，一会就去跳楼了，408，
  　　买家：390。
  　　卖家：(举白旗投降)好吧，真是怕了，成交，但您得多帮助我介绍几个买家，最好别都像您一样能侃价的，呵呵(给顾客一个要求，这样才能让顾客感到价格很实在了)。
   　　四、顾客购买后应该进行安抚 
  　　顾客在拍下宝贝后，大多有心里不踏实的'感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪宝贝的行程的”“呵呵，收到宝贝后，您自己满意了，还别忘记给我介绍顾客啊。”
   　　五、如何对待未成交的潜在顾客 
  　　对待那些无论是因为价格原因，宝贝款式问题还是其他原因没有成交的潜在顾客，我们也不该冷落，因为对方光顾我的小店就是对我的鼓励，向我询问就是对我的信任，对于未成交，我们应该表示歉意，“抱歉，这里没有您合适的，您再到别处看看，希望您能找到满意的DD，我也会为您留意的，如果找到，我通知您”。“对不起，我的报价没让您满意，但我确实不能再让了，买卖不成仁义在吧，愿意交您这个朋友，随时欢迎您的再次光临。”保持一颗平常心，一种平和的态度，即使没有把宝贝推销出去，也要让大家认可自己的为人，这样才能长久的有续经营。
   　　六、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢 
  　　只有等到顾客的确认和评价后，一次交易才能叫完成，沟通为评价做铺垫，感谢为将来做打算，良好的沟通会让顾客认真的去评价，并写出精彩的评语(这个评语可是你以后顾客能看到的哟)，对顾客发自内心的感谢，使对方有被重视被需要的感觉，那样顾客也会真心地去帮助你。“货收到了?还算满意吗?”对方认可后，“呵呵，宝贝和本人一样没问题的，呵呵，和您交易真愉快，挣了信誉，交了朋友，不挣钱也舒服，对了，你要现在要是方便的话，你就帮我确认一下，然后给出你觉得合适的评价，谢谢哟。”再得到对方确认后和好评后，“再次感谢，您的评价说我说得太好了，都不好意思了(脸红的表情)，呵呵，好吧，您忙吧，有什么事情尽管吩咐我。
   　　七、不定期的回访 
  　　不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能永续经营，对成交顾客要回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀
  　　当然，没有诚信，那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意，任何技巧都是建立在诚信的基础上。
    
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3. 淘宝卖家聊天的技巧

 淘宝卖家聊天的技巧
                    　　淘宝卖家有什么聊天技巧呢?下面是我收集整理的淘宝卖家聊天的技巧，希望对您有所帮助!如果你觉得不错的话,欢迎分享!
  　　 一、专业是根，热心为本 
  　　热心：“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的产品”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，如果是个严肃认真的顾客，那就直接切入主题，介绍自己的宝贝，如果是个开朗的顾客，不妨多寒暄一下，本人半夜两点接待了一个性格开朗的MM，上来就说：店主还没睡啊，呵呵，原来也是一个夜猫子类型的。本人回答：呵呵，没睡，我在等另一个夜猫子呢。(暗指顾客)。这样就为下一步交流消除了障碍.
  　　专业：对自己的宝贝要熟悉，产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌，多说肯定的、确切的话，少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。
  　　 二、消除顾客的购买顾虑 
  　　网店本身就是一种非面对面的销售，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。
  　　对直接提出疑问的，我们回答：“您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。”
  　　“看您的买家信誉度，您也是经常在这里淘宝贝的老同志了，淘宝规则都是倾向买家的，我的信誉评价可掌握在你的`鼠标上呢，您就考验我的宝贝、我的服务和我的本人吧。”
  　　对心中有疑问的，我们主动去说：“感谢您对我这个新人的信任呀，能到我的小店里来，荣幸荣幸，我也不会辜负您的信任的，宝贝质量和售后服务，我绝对保证。你看还有什么问题吗?”
  　　 三、如何与顾客谈价格 
  　　“太贵了”如果有顾客这么说，那么可能有两种可能，一是价格确实超出他的心理价位;二是想和你去侃价。
  　　对待第一种顾客，我们可以这么和顾客交流：“呵呵，贵吗?480，很实在的价格呀，在商场要卖到800多呀，您肯定不会花80块买这个牌子的吧，呵呵(一定要加呵呵两个字，这表示你在开玩笑而不是挖苦顾客)，快过年了，多花一点钱，买个又称心又放心的宝贝吧。”
  　　如果得到顾客的认同，那可以继续谈价格，如果顾客确实接受不了，那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝，“要不您告诉我您的心理最低价格是多少，我帮您找找，我的店铺没有，我也可以到别的店铺为您搜索一下。(说到一定做到，否则别说，这样为顾客着想，可以让顾客认同你的为人，即便这次没有成交，也许下次会光顾你，或者让他的朋友同事来光顾你)
  　　对待第二种顾客，那可是一项挑战了，顺便说一句，我们定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一“砍”。在淘宝，顾客即便知道这里的价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价下来的那种成就感，但如果定价太低，没了侃价的空间，就等于剥夺了顾客享受成就的机会，那成交的可能性也许就大大降低了(嘘，千万别让我的买家看到，否则都该抡着大刀逛我的店铺了)。
  　　我们报价也得根据顾客类型来区分，对待痛快的顾客，一两个回合足够了，否则对方觉得你不实在，“您看，这个宝贝我包邮，还算满意吗?”得到否定的回答后，再让最后一步，“最低实在价格，XXX元，实在不能再低了，我现在挣信誉比挣钱还重要，您应该能理解的”
  　　 四、顾客购买后应该进行安抚 
  　　顾客在拍下宝贝后，大多有心里不踏实的感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪宝贝的行程的”“呵呵，收到宝贝后，您自己满意了，还别忘记给我介绍顾客啊。”
  　　 五、如何对待未成交的潜在顾客 
  　　对待那些无论是因为价格原因，宝贝款式问题还是其他原因没有成交的潜在顾客，我们也不该冷落，因为对方光顾我的小店就是对我的鼓励，向我询问就是对我的信任，对于未成交，我们应该表示歉意，“抱歉，这里没有您合适的，您再到别处看看，希望您能找到满意的DD，我也会为您留意的，如果找到，我通知您”。“对不起，我的报价没让您满意，但我确实不能再让了，买卖不成仁义在吧，愿意交您这个朋友，随时欢迎您的再次光临。”保持一颗平常心，一种平和的态度，即使没有把宝贝推销出去，也要让大家认可自己的为人，这样才能长久的有续经营。
  　　 六、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢 
  　　只有等到顾客的确认和评价后，一次交易才能叫完成，沟通为评价做铺垫，感谢为将来做打算，良好的沟通会让顾客认真的去评价，并写出精彩的评语(这个评语可是你以后顾客能看到的哟)，对顾客发自内心的感谢，使对方有被重视被需要的感觉，那样顾客也会真心地去帮助你。“货收到了?还算满意吗?”对方认可后，“呵呵，宝贝和本人一样没问题的，呵呵，和您交易真愉快，挣了信誉，交了朋友，不挣钱也舒服，对了，你要现在要是方便的话，你就帮我确认一下，然后给出你觉得合适的评价，谢谢哟。”再得到对方确认后和好评后，“再次感谢，您的评价说我说得太好了，都不好意思了(脸红的表情)，呵呵，好吧，您忙吧，有什么事情尽管吩咐我。
  　　 七、不定期的回访 
  　　不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能永续经营，对成交顾客要回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀
  　　当然，没有诚信，那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意，任何技巧都是建立在诚信的基础上。
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4. 淘宝上怎么和卖家聊天

问题一：如何与淘宝网的商家聊天？  有两种方式： 
  一种是淘宝首页上登录之后，找到要买的商品，一般页面上边都会有店铺名，旁边有个的符合，点击即可进入网页聊天页面（一个比较小的对话框~） 
  第二种是去百度上下载一个“阿里旺旺”买家版，安装之后，输入账号和密码登录进去，网页上找到处买的商品，找到的符合，点击即可进入对话框聊天界面（类似QQ聊天的对话框），这样就能和淘宝商家聊天了~！ 
  呵呵 希望能帮到你哦~！ 
  
   问题二：淘宝网上买东西怎么和卖家聊天？  下载一个阿里旺旺软件，就如同qq的软件，直接用你的淘宝账号登陆就行，买东西的时候找到卖家的旺旺，点击一下，出现对话框就可以直接聊你想问的问题了 
  
   问题三：淘宝上怎么和卖家联系？ 10分 品牌直销后面那个蓝色图标 
  就用那个和卖家联系，就像一个QQ的聊天工具 
  要下载，叫旺旺 
  
   问题四：怎样在淘宝中看到以前跟卖家聊天的消息  消息记录就可以的啊 
  
   问题五：淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友？  淘宝买家的话提示这种的， 那就是卖家那边设置不接收陌生人信息，所以需要加好友才可以聊天。 你是卖家的话打开千牛工作台--设置 ---安全设置---防骚扰---验证设置----选择第一个不用验证打上勾就可以了。 
  
   问题六：我是淘宝卖家怎么跟买家聊天  阿里旺旺 就是淘宝店家店家头像钱 那个蓝色的水点 你点一下 就可以了 另外建议你可以下载个专门的阿里旺旺软件 
  
   问题七：在淘宝上该怎么和卖家聊天砍价  直接使用旺旺与卖家砍价！双方得到满意价格后！由卖家更改价格，买家拍下商品！就这样简单 
  
   问题八：在淘宝网上和卖家聊天时卖家发了个1是什么意思意思  不知道你们的聊天内容，一般情况下是表示认同、同意、对的意思，总之就是表示肯定的意思，希望能够帮到您！ 
  
   问题九：电脑淘宝买东西和卖家聊天如何能用网页版聊天？就是不用登陆亲淘就可以聊天  这个可以呀，我教你,首先点击左上角帐号点击帐号管理，到页面选择旺旺网页版设置，然后点击登录淘宝时启动 
  
   问题十：为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天  多数是阿里旺旺的在线功能插件被360清理是误删除 我的就是 打开珐60卫士 电脑清理 右下方 恢复区 找到旺旺被清理的在线插件 恢复即可 希望能帮上大家的忙

5. 淘宝里怎么和卖家聊天?

在淘宝里买东西，怎么和卖家聊天啊  
 首选你要下载旺旺聊天工具，也就是和QQ一样的聊天工具。如果没有下载你可以通过网页版本来和卖家交流的。
 
 如果没有申请账号，那你还得先申请一个账号，才可以进行聊天噢
  我是淘宝卖家怎么与其它卖家聊天  
 可以把回复用的机器人改成半自动的，或者用其他旺旺号购物。
  如何与淘宝网的商家聊天？  
 有两种方式：
 
  
 
 一种是淘宝首页上登录之后，找到要买的商品，一般页面上边都会有店铺名，旁边有个的符合，点击即可进入网页聊天页面（一个比较小的对话框~）
 
 第二种是去百度上下载一个“阿里旺旺”买家版，安装之后，输入账号和密码登录进去，网页上找到处买的商品，找到的符合，点击即可进入对话框聊天界面（类似QQ聊天的对话框），这样就能和淘宝商家聊天了~！
 
 呵呵 希望能帮到你哦~！
  淘宝上怎么用阿里旺旺和店主对话  
 很简单,一般和卖家用旺旺聊天都是为了买宝贝,当你的旺旺一直保持在登陆状态下时,你进某个店铺,然后随便点开某个宝贝,在此宝贝的左上面页面你会看到此店家的旺旺,你点下这个旺旺标志,就可以用你的旺旺和店家旺旺直接聊天了,如果在店铺首页里,只能用到旺旺的网页版耿
 
 希望上述的可以帮到你!
  怎么在淘宝网上与卖家对话  
 现在有个临时对话框，如果楼主不是常上的话点击淘宝旺旺那个图标直接聊天即可但是那个是临时的关闭了就没有了哦，如果是常用的那么建议去下载个淘宝旺旺这样长期在一个地方购物的话还可以加好友跟QQ一样的
 
 满意的话就把积分给我吧呵呵
  手机上淘宝怎样才能和卖家对话  
 拿手机的浏览器上淘宝，不要用淘宝的那个软件，让后就像电脑端点那个说话的标志就行了
  淘宝上跟卖家聊天怎么发图片给卖家  
 把qq登上，然后可以使用qq截图功能，
  电脑淘宝买东西和卖家聊天如何能用网页版聊天？就是不用登陆亲淘就可以聊天  
 这个可以呀，我教你,首先点击左上角帐号点击帐号管理，到页面选择旺旺网页版设置，然后点击登录淘宝时启动
  如何与淘宝网的商家聊天？  
 不论是在网上淘金还是淘货，都有着自己的困惑：卖者会困惑如何开店，在众多同类商品中胜出，做好生意；买者也困惑，如何在百万件商品中迅速地找到自己所需，且物美价廉。这个时候，交易平台提供商的服务质量就很关键，本刊记者近日在C2C的两个代表性网站—淘宝网和eBay易趣网上体验了一次，希望给读者在交易平台上的选择提供方便。
 
 揣 基本功能
 
 在eBay易趣网和淘宝网上，均没有在B2C平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在eBay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
 
 eBay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
 
 eBay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。
 
 在eBay易趣平台上，所有的交易将通过eBay易趣，收取登录和交易服务费。这也防止了买自己的东西增添信用的可能。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。
 
 方便的外贸交易是eBay易趣的突出特点。一些货品例如工艺品往往由于文化背景不同而在不同国度差价巨大。eBay易趣提供了丰富详尽的外贸交易教程。
 
 易用性
 
 在淘宝要购物，得经过下载淘宝旺旺客户端、注册用户、 账户认证、选购竞标、完成购物等几个过程。如果要想卖东西，还得经过个人身份证认证和银行账户认证，若要开店，在上传10件物品后就可以了。淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系，只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。这虽然在一定程度上保障了在线交易，但是电脑要被强迫性地安装一个插件，很多用户还是会觉得不舒服。
 
 在淘宝，支付宝界面与淘宝界面的切换有一定问题，进入了支付宝的管理界面后不知该如何再进入淘宝的界面。
 
 eBay易趣则取消了买家认证的过程，要经过注册用户、填写支付方式详情、竞标购物、完成购物的过程。若要想卖东西，不开店进行零售也可以，只要通过了卖家身份认证就可以了。取消买家认证一直受到争议，很多卖家认为损害了他们的利益。
 
 淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”都支持货到满意了再付款，在买家收货、验货的过程中他们可代为保管货款，直到买家确认商品收到无误后，才进行付款，不过这也出现了另一种诈骗方式，即“货到谎称不到不付款”。

6. 淘宝怎么和商家聊天

问题一：淘宝网上买东西怎么和卖家聊天？  下载一个阿里旺旺软件，就如同qq的软件，直接用你的淘宝账号登陆就行，买东西的时候找到卖家的旺旺，点击一下，出现对话框就可以直接聊你想问的问题了 
  
   问题二：怎么和淘宝店主聊天  可以下载一个阿里旺旺 买家版 就可以和卖家联系了。点击搜索的宝贝，出现的宝贝旁边都有卖家的旺旺头像，或者直接点击商品详细，点击上面的和我联系也可以和卖家联系 
  不懂的地方可以加我三七九七七八一七八 
  
   问题三：我是淘宝卖家怎么跟买家聊天  阿里旺旺 就是淘宝店家店家头像钱 那个蓝色的水点 你点一下 就可以了 另外建议你可以下载个专门的阿里旺旺软件 
  
   问题四：如何与淘宝网的商家聊天？  不论是在网上淘金还是淘货，都有着自己的困惑：卖者会困惑如何开店，在众多同类商品中胜出，做好生意；买者也困惑，如何在百万件商品中迅速地找到自己所需，且物美价廉。这个时候，交易平台提供商的服务质量就很关键，本刊记者近日在C2C的两个代表性网站―淘宝网和eBay易趣网上体验了一次，希望给读者在交易平台上的选择提供方便。 
  揣 基本功能 
  在eBay易趣网和淘宝网上，均没有在B2C平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在eBay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。 
  eBay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。 
  eBay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。 
  在eBay易趣平台上，所有的交易将通过eBay易趣，收取登录和交易服务费。这也防止了买自己的东西增添信用的可能。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。 
  方便的外贸交易是eBay易趣的突出特点。一些货品例如工艺品往往由于文化背景不同而在不同国度差价巨大。eBay易趣提供了丰富详尽的外贸交易教程。 
  易用性 
  在淘宝要购物，得经过下载淘宝旺旺客户端、注册用户、 账户认证、选购竞标、完成购物等几个过程。如果要想卖东西，还得经过个人身份证认证和银行账户认证，若要开店，在上传10件物品后就可以了。淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系，只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。这虽然在一定程度上保障了在线交易，但是电脑要被强迫性地安装一个插件，很多用户还是会觉得不舒服。 
  在淘宝，支付宝界面与淘宝界面的切换有一定问题，进入了支付宝的管理界面后不知该如何再进入淘宝的界面。 
  eBay易趣则取消了买家认证的过程，要经过注册用户、填写支付方式详情、竞标购物、完成购物的过程。若要想卖东西，不开店进行零售也可以，只要通过了卖家身份认证就可以了。取消买家认证一直受到争议，很多卖家认为损害了他们的利益。 
  淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”都支持货到满意了再付款，在买家收货、验货的过程中他们可代为保管货款，直到买家确认商品收到无误后，才进行付款，不过这也出现了另一种诈骗方式，即“货到谎称不到不付款”。 
  
   问题五：淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友？  淘宝买家的话提示这种的， 那就是卖家那边设置不接收陌生人信息，所以需要加好友才可以聊天。 你是卖家的话打开千牛工作台--设置 ---安全设置---防骚扰---验证设置----选择第一个不用验证打上勾就可以了。 
  
   问题六：在淘宝上该怎么和卖家聊天砍价  直接使用旺旺与卖家砍价！双方得到满意价格后！由卖家更改价格，买家拍下商品！就这样简单 
  
   问题七：为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？  你的意思是登录之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网络设置有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解�，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网络管理员吧，安全小号百度空包小号供货商 
  
   问题八：淘宝如何换个卖家客服聊天  用旺旺电脑版，如果店家有多个客服的话就可以看见 ，可以选择 ，网页版的都是自动选择第一个或者空闲的 
  
   问题九：为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天  多数是阿里旺旺的在线功能插件被360清理是误删除 我的就是 打开珐60卫士 电脑清理 右下方 恢复区 找到旺旺被清理的在线插件 恢复即可 希望能帮上大家的忙

7. 如何与淘宝网的商家聊天？

可以通过进入商品页面-点击客服，即可与淘宝网的商家聊天。具体的操作步骤如下：
（1）打开淘宝手机端。

（2）进入淘宝网首页。

（3）进入咨询商家商品页。

（4）点击下方客服标识。

（5）进入商家客服聊天页面。

（6）点击下方对话框。

（7）输入聊天内容点击发送即可。

8. 如何与淘宝网的商家聊天？

可以通过进入商品页面-点击客服，即可与淘宝网的商家聊天。具体的操作步骤如下：
（1）打开淘宝手机端。

（2）进入淘宝网首页。

（3）进入咨询商家商品页。

（4）点击下方客服标识。

（5）进入商家客服聊天页面。

（6）点击下方对话框。

（7）输入聊天内容点击发送即可。